Uni Systems and Linakis.digital consortium transform Athens International Airport’s digital presence
Uni Systems and Linakis.digital collaborate to transform Athens International Airport’s (AIA) digital presence through a project that involves the design and implementation of a new website and e-parking application on a common platform that is expected to serve flexibly and swiftly the millions of AIA’s visitors, on an annual basis.
Following an international open tender procedure, the consortium undertook the project that aims at transforming AIA’s digital presence, by covering the design of an integrated and state-of-the-art Customer Experience solution, its implementation on cutting-edge technology, and the configuration of the appropriate infrastructure on Microsoft Azure platform. The above will result in AIA’s upgraded website with e-parking personalization capabilities, two systems which until now have been hosted on different platforms; the integration on a common platform will upgrade the visitors’ online experience, catering to all their informational and commercial needs.
Linakis.digital, a leading company in the field of cutting-edge digital project development, will be creating an unparalleled digital experience through the new website with advanced functionalities. The implementation will be carried out on the internationally acclaimed digital experience platform (DXP) Kentico that allows for the display of personalized content with each user interaction, and understands its needs based on its omni-channel behavior. Moreover, it will integrate ParkAdoro system by Parkaround.
Uni Systems, undertook the part of the infrastructure scale of the project with a solution that will be developed, operated, and monitored through the Microsoft Azure platform as Software as a Service. The infrastructure will be hosted in European data centers to achieve the compliance with relevant EU laws and regulations, as well as the regulations related to data retention. It is worth noted that the architecture has been designed to provide the highest possible levels of speed, security, availability, and scalability, following the most up-to-date international standards.
The project aims to be part of the overall travel experience, strongly supporting the promotion of Greek tourism and showcasing Athens as the “gateway of Greece”. Upon its completion it will function as the central hub for the large volume of visitors, serving as their primary point of contact and playing a crucial role in shaping their expectations while simplifying their travel experiences.
Ioanna Papadopoulou, Communications & Marketing Director of Athens International Airport, stated: “Our collaboration with our two exceptional and leading partners, Uni Systems and Linakis.digital, for the functional evolution of AIA’s digital presence is yet another important step toward digital transformation and a vital communication tool for our partners, the city and the country’s visitors, as well as the wider public! Our goal is that very soon, each digital visitor of our new website, will have access to the most modern, flexible and cutting-edge systems, thus enjoying a completely advanced experience through the new airport platforms, the main gateway to the city and our country!”
Panos Cheliotis, Uni Systems Enterprise & Telecom Director, expressing his satisfaction with the undertaking of this important project for Greece’s image, stated: “Our participation in the emblematic project of AIA’s digital presence transformation is an honor and at the same time a great responsibility for us. It reaffirms our far-sighted strategic investment in Customer Experience, Cloud & Security. We are strongly committed to the unparalleled successes of this project”.
“We are especially proud that Linakis.digital was selected for the upgrade of the digital presence of Athens International Airport (AIA), with the implementation of the new website. This project is a recognition of our long-standing experience and proven capabilities when it comes to large-scale digital projects. We would like to thank AIA for the opportunity of implementing such an important digital project for our country. We are happy for this collaboration and eager to provide an exceptional digital experience for all new Athens International Airport website users”, stated Vasilis Linakis, CEO of Linakis.digital.
Μετασχηματισμός της ψηφιακής παρουσίας του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών από την ένωση εταιρειών Uni Systems - Linakis.digital
Την ψηφιακή παρουσία του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών (ΔΑΑ) αναβαθμίζουν οι Uni Systems με τη Linakis.digital που συνεργάζονται για τη σχεδίαση και υλοποίηση νέου ιστοτόπου και εφαρμογής e-parking σε μία κοινή πλατφόρμα, παρέχοντας πιο ευέλικτη και άμεση εξυπηρέτηση στους εκατομμύρια επισκέπτες που εξυπηρετεί ετησίως ο αερολιμένας.
Οι δύο εταιρείες, μετά από διενέργεια διεθνούς ανοικτού διαγωνισμού, ανέλαβαν το έργο που θα μετασχηματίσει τη ψηφιακή παρουσία του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών καλύπτοντας, συγκεκριμένα, το σχεδιασμό μιας ολοκληρωμένης και υπερσύγχρονης Customer Experience λύσης, την υλοποίησή της σε τεχνολογίες αιχμής και την παραμετροποίηση των κατάλληλων υποδομών στην πλατφόρμα Microsoft Azure. Τα παραπάνω θα υποστηρίξουν το νέο προηγμένο website με δυνατότητες εξατομικευμένου ηλεκτρονικού e-parking, το οποίο μέχρι τώρα φιλοξενείται σε ξεχωριστό website, ενώ η ενοποίηση αυτή σε μια κοινή πλατφόρμα θα αναβαθμίσει συνολικά την ψηφιακή εμπειρία των επισκεπτών, εξυπηρετώντας όλες τις ενημερωτικές και εμπορικές τους ανάγκες.
Η Linakis.digital, κορυφαία εταιρεία στον τομέα της ανάπτυξης ψηφιακών έργων αιχμής, έχει αναλάβει τη δημιουργία μίας υψηλού επιπέδου ψηφιακής εμπειρίας για τους χρήστες και τους επισκέπτες του αναβαθμισμένου website του αεροδρομίου της Αθήνας, με προηγμένες λειτουργικότητες. Η υλοποίηση θα πραγματοποιηθεί στην διεθνώς αναγνωρισμένη digital experience platform (DXP) Kentico. Η πλατφόρμα αυτή επιτρέπει την εμφάνιση εξατομικευμένου περιεχόμενου σε κάθε αλληλεπίδραση του χρήστη, αναγνωρίζοντας τις ανάγκες του με βάση την omni-channel συμπεριφορά του. Επίσης, θα ενσωματωθεί και το σύστημα στάθμευσης ParkAdoro της Parkaround.
Η Uni Systems, έχει αναλάβει το σκέλος του έργου που αφορά την υποδομή, με λύση που θα αναπτυχθεί, θα λειτουργήσει και θα παρακολουθείται μέσω της πλατφόρμας Microsoft Azure ως Software as a Service. Η υποδομή θα φιλοξενείται σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων, ώστε να επιτευχθεί συμμόρφωση με τους σχετικούς νόμους της Ε.Ε. και τους κανονισμούς που σχετίζονται με τη διατήρηση δεδομένων, ενώ είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι η αρχιτεκτονική της λύσης σχεδιάστηκε ώστε να παρέχει το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ταχύτητας, ασφάλειας, διαθεσιμότητας και επεκτασιμότητας, ακολουθώντας τα πιο σύγχρονα διεθνή πρότυπα.
Πρόκειται για ένα έργο που στόχο έχει να αποτελέσει μέρος της συνολικής ταξιδιωτικής εμπειρίας, να στηρίξει ενεργά την προώθηση του ελληνικού τουρισμού και να αναδείξει ακόμα περισσότερο το ρόλο του ΔΑΑ ως βασική πύλη εισόδου στην Αθήνα και στη χώρα μας για εκατομμύρια επισκεπτών. Με την ολοκλήρωσή του, το έργο θα λειτουργήσει ως κεντρικός κόμβος εξυπηρέτησης για το μεγάλο όγκο επισκεπτών, αποτελώντας το πρώτο σημείο επαφής τους, με καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των προσδοκιών τους και στην απλοποίηση των ταξιδιωτικών εμπειριών τους.
Η Ιωάννα Παπαδοπούλου, Διευθύντρια Επικοινωνίας & Μάρκετινγκ του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, δήλωσε: «Η συνεργασία μας με τους δύο εξαιρετικούς και κορυφαίους συνεργάτες μας, τη Uni Systems και τη Linakis.digital για τη λειτουργική αναδιαμόρφωση της ψηφιακής παρουσίας της εταιρείας αεροδρομίου αποτελεί ένα ακόμη σημαντικό βήμα ψηφιακού μετασχηματισμού και ένα ουσιαστικό εργαλείο επικοινωνίας με τους συνεργάτες μας, τους επισκέπτες της πόλης και της χώρας και με το ευρύτερο κοινό! Στόχος μας είναι πολύ σύντομα ο κάθε ψηφιακός επισκέπτης της νέας ιστοσελίδας μας, να έχει στη διάθεσή του τα πλέον σύγχρονα, ευέλικτα και υψηλού επιπέδου εργαλεία, απολαμβάνοντας έτσι μια εντελώς αναβαθμισμένη εμπειρία μέσα από τις νέες πλατφόρμες του αεροδρομίου, της βασικής πύλης εισόδου στην πόλη και στη χώρα μας!»
Ο Πάνος Χελιώτης, Enterprise & Telecom Director της Uni Systems, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για την ανάληψη του σημαντικού, για την εικόνα της Ελλάδας, έργου, δήλωσε: «Η συμμετοχή μας στο εμβληματικό έργο μετασχηματισμού της ψηφιακής παρουσίας του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, αποτελεί για εμάς τιμή και μεγάλη ευθύνη. Η ανάληψή του, επιβεβαιώνει τις μακρόπνοες στρατηγικές επενδύσεις μας στους τομείς του Customer Experience, Cloud & Security. Δέσμευσή μας η απαράμιλλη επιτυχία του έργου.»
«Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που η Linakis.digital επιλέχθηκε για την αναβάθμιση της ψηφιακής παρουσίας του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, με την δημιουργία του νέου website. Η ανάθεση αυτή αποτελεί αναγνώριση της πολυετούς εμπειρίας και των αποδεδειγμένων ικανοτήτων μας σε μεγάλα ψηφιακά έργα. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον ΔΑΑ για την ευκαιρία που μας δίνει να υλοποιήσουμε ένα τόσο σημαντικό ψηφιακό έργο για τη χώρα μας. Χαιρόμαστε γι’ αυτή τη συνεργασία και ανυπομονούμε να προσφέρουμε μια εξαιρετική ψηφιακή εμπειρία σε όλους τους χρήστες του νέου δικτυακού τόπου του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών», ανέφερε ο κ. Βασίλης Λινάκης, CEO της Linakis.digital.